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越来越多的消费者选择在网上进行家居装饰设计、购买建材产品等消费活动。然而网上家装市场仍存在着一些不规范的地方:部分网站缺乏诚信;信息不够透明化等等。为此,记者对目前比较活跃的家居网络商城进行了调查走访。

一. 网上买家具更放心?

随着电子商务的兴起和普及以及人们生活水平的提高,越来越多的人喜欢上网购物,尤其是对于那些价格昂贵的大件商品来说更是如此。在众多网购物品中,大家最为关注的是家电产品和服装服饰类产品,而在家饰用品方面则相对较少。不过最近几年由于互联网的发展和网络支付的便利性等原因,很多网友都选择了在网上订购家饰品来作为自己日常生活的必需品之一。

据了解现在有很多商家都在网络上推出了各种不同的促销优惠措施吸引客户,比如满多少元送礼品或者打折扣什么的,而且有些品牌的产品还提供送货上门服务。另外有的厂家为了方便顾客选购还会定期推出新品供用户挑选,这样不仅节省了时间也减少了成本开支。因此现在很多年轻人都会通过网上的渠道来进行采购。

虽然通过网络的方式能够享受到更多的实惠与便捷,但也有很多消费者认为这些产品的质量难以得到保障。因为大多数的网络销售平台都是针对个人消费者的,没有专业的检测机构对其进行检验监督,再加上许多网店本身也没有相关的资质证书或认证书。如果一旦出现质量问题的话很难维权。

二. 网店售后服务无保证!

除了质量和安全得不到有效监控外,不少网民反映现在的网上商店普遍存在一个很大的问题——售后服务的不到位。

有市民表示:"我们经常会在网上看到关于产品质量的问题投诉,可是当真正发生时却往往无法解决。"对此专家指出,"一方面是消费者自身权益保护意识不强所致",另一方面则是当前我国相关法律法规尚不完备造成的现状"。